Каталог
При покупке 4 паучей Royal Canin +1 пауч в подарок Скидка 25% на корма для щенков Royal Canin Скидка 25% на корма для котят Royal Canin При покупке сухого корма Royal Canin паучи в подарок Еще больше нового ассортимента под нашим брендом PetFood! Купите сухой корм Prp Plan дл кошек 10 кг и получите 12 паучи в подарок Купите 24 банки Pro Plan и получите 400гр сухого корма в подарок Купите сухой корм Pro Plan для собак 14 и 12 кг и получите FortiFlora в подарок! Купите Pro Plan 2,5 кг для собак и получите 500 гр в подарок! Купите 12 кг корма Pro Plan для собак и получите 2 кг в подарок! (количество товара ограничено) Купите 3 кг корма Pro Plan для кошек по цене 2,4кг! Купите корм Pro Plan для кошек 10 кг и получите 2 кг в подарок! Спецпредложение на корм Wellness Core 10 кг = 3000руб Eukanuba скидка 20% на мешки 15 кг Eukanuba 20% на сухие рационы для кошек Скидка 15% на корма Crockex Wellness При покупке корма Happy Dog 15кг и 12,5кг, 4 кг в подарок Купи 2 упаковки Мнямс Деликатес и получи 1 упаковку в подарок Hill's сухие корма для миниатюрных пород -25% Скидка 10% на диетический корм Hill's для питомцев с расстройствами пищеварения Скидка 25% на сухие корма Hill's для щенков и котят Hill's Science Plan паучи для кошек и котят 9 шт + 3 шт в подарок! Hill's Urinary скидка -10% Pronature 15 кг по цене от 2299 руб. Мнямс в Petfood -20% Скидка 15% на корма Bewi Cat Скидка 15% на Dog Chow 14 кг Купите 20 паучи Felix и получите 4 паучи в подарок Скидки до 20% на сухой корм Bewi Dog 12,5 кг Скидка 10% на Bosch Sanabelle 10кг Скидка 20% на сухой корм Carnilove Скидка 50% на наполнители HomeCat Скидка 10% на влажные корма для собак и сухой для кошек Скидка до -15% при покупке сухого корма Brit для кошек Скидка 15% на влажный корм Whiskas Скидка 15% на влажные и сухие корма Pedigree Belcando скидки и подарки Pronature Life 2,27 кг + 340 гр в подарок Скидка -15% на корма Pronature Life от 5 кг при единовременной покупке от 2-х шт. При покупке Brit 4 банок консервов для собак по 850 гр + 2 банки в подарок! Monge Bwild - следуя инстинктам! Happy Dog Baby Starter 4 кг -50% (СРОК ГОДНОСТИ ДО 17.02.2019) Уникальная паста для кошек Urinary Paste (профилактика МКБ) 2шт + 1 шт в подарок! Ever Clean и Fresh Step - 15 % по промокоду " fresh15 "
Пищевая аллергия Колит Запор Остеоартроз Возрастные изменения головного мозга Почечная недостаточность Уролитиаз Дерматит Лептоспироз Аритмия Сахарный диабет Реабилитационный период Ожирение Стоматит Остеомиелит Флегмона Пиодермия Токсидермия Гепатит Миокардит Эндокардит Пороки сердца Кариес Пародонтоз Бешенство Чума Энтерит Трахеобронхит Болезнь Ауески Сальмонеллез Туберкулез Дипилидиоз Мезоцестоидоз Эхинококкоз Токсокароз Токсаскаридоз Трихоцефалез Капилляриоз Томинксоз Дирофиляриоз Пироплазмоз Лейшманиоз Цистоизоспорозы Саркоспоридиозы Токсоплазмоз Иксодидоз Тромбикулез Демодекоз Саркоптоз Блохи Власоеды Перикардит Ринит Ларингит Бронхит Пневмония Плеврит Эмфизема Паротит Фарингит Закупорка пищевода Гастрит Язвенная болезнь желудка Гастроэнтерит Перитонит Асцит Экзема Красная волчанка Воспаление уха (отит) Воспаление век (блефарит) Конъюнктивит Воспаление роговицы (кератит) Помутнение хрусталика (катаракта) Переломы костей Выпадение прямой кишки Опухоли Паппиломатоз Дерматофитоз Грыжа Эпилепсия Пиометра Инсульт
Каталог
При покупке 4 паучей Royal Canin +1 пауч в подарок Скидка 25% на корма для щенков Royal Canin Скидка 25% на корма для котят Royal Canin При покупке сухого корма Royal Canin паучи в подарок Еще больше нового ассортимента под нашим брендом PetFood! Купите сухой корм Prp Plan дл кошек 10 кг и получите 12 паучи в подарок Купите 24 банки Pro Plan и получите 400гр сухого корма в подарок Купите сухой корм Pro Plan для собак 14 и 12 кг и получите FortiFlora в подарок! Купите Pro Plan 2,5 кг для собак и получите 500 гр в подарок! Купите 12 кг корма Pro Plan для собак и получите 2 кг в подарок! (количество товара ограничено) Купите 3 кг корма Pro Plan для кошек по цене 2,4кг! Купите корм Pro Plan для кошек 10 кг и получите 2 кг в подарок! Спецпредложение на корм Wellness Core 10 кг = 3000руб Eukanuba скидка 20% на мешки 15 кг Eukanuba 20% на сухие рационы для кошек Скидка 15% на корма Crockex Wellness При покупке корма Happy Dog 15кг и 12,5кг, 4 кг в подарок Купи 2 упаковки Мнямс Деликатес и получи 1 упаковку в подарок Hill's сухие корма для миниатюрных пород -25% Скидка 10% на диетический корм Hill's для питомцев с расстройствами пищеварения Скидка 25% на сухие корма Hill's для щенков и котят Hill's Science Plan паучи для кошек и котят 9 шт + 3 шт в подарок! Hill's Urinary скидка -10% Pronature 15 кг по цене от 2299 руб. Мнямс в Petfood -20% Скидка 15% на корма Bewi Cat Скидка 15% на Dog Chow 14 кг Купите 20 паучи Felix и получите 4 паучи в подарок Скидки до 20% на сухой корм Bewi Dog 12,5 кг Скидка 10% на Bosch Sanabelle 10кг Скидка 20% на сухой корм Carnilove Скидка 50% на наполнители HomeCat Скидка 10% на влажные корма для собак и сухой для кошек Скидка до -15% при покупке сухого корма Brit для кошек Скидка 15% на влажный корм Whiskas Скидка 15% на влажные и сухие корма Pedigree Belcando скидки и подарки Pronature Life 2,27 кг + 340 гр в подарок Скидка -15% на корма Pronature Life от 5 кг при единовременной покупке от 2-х шт. При покупке Brit 4 банок консервов для собак по 850 гр + 2 банки в подарок! Monge Bwild - следуя инстинктам! Happy Dog Baby Starter 4 кг -50% (СРОК ГОДНОСТИ ДО 17.02.2019) Уникальная паста для кошек Urinary Paste (профилактика МКБ) 2шт + 1 шт в подарок! Ever Clean и Fresh Step - 15 % по промокоду " fresh15 "
Пищевая аллергия Колит Запор Остеоартроз Возрастные изменения головного мозга Почечная недостаточность Уролитиаз Дерматит Лептоспироз Аритмия Сахарный диабет Реабилитационный период Ожирение Стоматит Остеомиелит Флегмона Пиодермия Токсидермия Гепатит Миокардит Эндокардит Пороки сердца Кариес Пародонтоз Бешенство Чума Энтерит Трахеобронхит Болезнь Ауески Сальмонеллез Туберкулез Дипилидиоз Мезоцестоидоз Эхинококкоз Токсокароз Токсаскаридоз Трихоцефалез Капилляриоз Томинксоз Дирофиляриоз Пироплазмоз Лейшманиоз Цистоизоспорозы Саркоспоридиозы Токсоплазмоз Иксодидоз Тромбикулез Демодекоз Саркоптоз Блохи Власоеды Перикардит Ринит Ларингит Бронхит Пневмония Плеврит Эмфизема Паротит Фарингит Закупорка пищевода Гастрит Язвенная болезнь желудка Гастроэнтерит Перитонит Асцит Экзема Красная волчанка Воспаление уха (отит) Воспаление век (блефарит) Конъюнктивит Воспаление роговицы (кератит) Помутнение хрусталика (катаракта) Переломы костей Выпадение прямой кишки Опухоли Паппиломатоз Дерматофитоз Грыжа Эпилепсия Пиометра Инсульт
Собаки
Кошки
Заболевания и лечение
Заболевания собак
Акции

Правила возврата

Правила возврата

Для того, чтобы удовольствие от покупки продлилось как можно дольше и не возникло никаких неприятных ситуаций, мы настоятельно рекомендуем проверять товар в момент получения:

  • осмотрите упаковку — убедитесь в ее целостности, в отсутствии следов повреждений, вскрытия, вмятин;
  • вскройте упаковку — осмотрите внимательно товар, проверьте комплектацию;
  • при отсутствии претензий — распишитесь в маршрутном листе курьера. Своей подписью вы подтверждаете, что приняли заказ (товар) надлежащего вида и в полной комплектации. 

Возврат товара ненадлежащего качества.

Если в момент получения вы обнаружили, что доставленный товар не соответствует заказанному вами, корм или витамины имеют истекший срок реализации или же у вас возникла другая претензия, вы вправе отказаться от его приобретения. Для этого достаточно вернуть товар курьеру, без оплаты его стоимости и стоимости доставки. Если претензия возникла после приемки товара, вы имеете право на его замену или возврат в установленном порядке согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у вас товарного или кассового чека нашего магазина. Товар будет принят нами на экспертизу, по результатам которой будет принято решение о возврате.

Возврат товара надлежащего качества.

Возврат товара надлежащего качества производится при сохранении товарного вида упаковки, при наличии у вас товарного или кассового чека нашего магазина.

Порядок возврата.

Возврата товара осуществляется следующими способами:

1) Возврат в пунктах самовывоза PETFOOD.ru (только по соглавованию и письменному подтверждению, что можно сдать)

2) Возврат с новым заказом 

Важная информация

Жителям регионов при возникновении претензий необходимо отсканировать заполненное заявление на возврат и отправить нам на почту указанную при заказе с темой письма «Заявление на возврат». Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами для решения проблемы.

 

Возврат с новым заказом

Покупатель может вернуть товар совершив новый заказ, товар передается курьеру с заявлением и документом подтверждающим его покупку.

Возврат денежных средств

Возврат денежныйх средств осуществляется следующими способами:

1) Переводом на банковскую карту

2) На бонусный счёт

 

Переводом на банковскую карту

Возврат денежных средств на банковскую карту происходит в течении 3-5 рабочих , банковских дней после оприходования товара на складе.

На бонусный счёт

Возврат денежных средств на бонусный счёт происходит в течении 3-5 рабочих дней после оприходования товара на складе.

 

На все товары, купленные у нас распространяется гарантия фирм-производителей. Наш магазин не несет никакой ответственности за возможный отказ или уклонение от гарантийных обязательств фирмой-изготовителем.

По любым вопросам, связанным с качеством товара, обменом или возвратом, вы в любой момент можете получить консультацию по телефону.

Товары, не подлежащие замене (согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55):

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми).

2. Предметы личной гигиены.

3. Парфюмерно-косметические товары.

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов — ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары).

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов).

7. Товары бытовой химии.

8. Продукты питания.

9. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

10. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; кухонное оборудование; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

12. Животные и растения.

наверх
Товар добавлен в корзину
Оформить заказ
Заказать звонок
Задать вопрос ветеринару