Каталог
Скидка 20% на бренды Leonardo, Belcando, Bewi Dog, Bewi Cat Скидка 20% на весь ассортимент Мнямс Скидка 15% на сухой корм Royal Canin Скидка 10% на паучи Royal Canin При покупке 4 паучей Royal Canin +1 пауч в подарок При покупке ветеринарного корма Royal Canin от 3,5 кг - чаша с весами в подарок Скиди до 50% на корма и лакомства для собак и кошек Скидка 15% на влажные корма Pro Plan Набор из 5 паучей или банок Pro Plan по цене 4-х При покупке 10кг сухого корма Pro Plan для кошек 1,5кг в подарок При покупке корма весом 14кг и 12кг для собак 3кг в подарок Купите Pro Plan для собак 12кг и получите 2кг в подарок Купите корм Cat Chow 15кг и получите 24 пауча Cat Chow в подарок Купите 20 паучей Felix и получите 4 пауча в подарок Скидки 15% на весь ассортимент Farmina Скидка 10% на корма Brit При покупке 15кг Brit Premium 3кг в подарок Скидка 15% на сухой корм для кошек Hill's Скидка 20% на сухой корм Hill's для собак При покупке корма Happy Dog 15кг и 12,5кг, 4 кг в подарок При покупке 9 паучей Hill's 3 пауча в подарок Скидка 20% на сухой корм для Hill's кошек Скидка 20% на сухой корм для кошек и собак Hill's Скидка 10% на диетические рационы Hill's для кошек и собак для здоровья почек Скидка 15% на весь ассортимент Flexi Скидка 20% на корма для Eukanuba для собак с ягненком Скидка 25% на корма Fiory Хит сезона! Лапомойки Paw Planger При покупке Бластера Nerf + 4 мяча в подарок При покупке 12кг и 7,5кг Crockex Wellnes в подарок мешки 3кг или 2кг Скидка 15% на корма Meglium и лежаки Katsu Скидка 15% на ассортимент Sheba Скидка 20% на ассортимент Cesar Еще больше нового ассортимента под нашим брендом PetFood! Скидки на корма с подходящим сроком годности Скидка 15% на силикагелевый наполнитель Скидка 10% на влажный корм Bozita + порция сухого корма в подарок Hill's Science Plan паучи для кошек и котят 9 шт + 3 шт в подарок! Hill's Urinary скидка -10% Pronature 15 кг по цене от 2299 руб. При покупке корма Bosch Soft упаковка корма в подарок Скидка 10% на Bosch Sanabelle 10кг Скидка 15% на наполнители Cat's Best Pronature Life 2,27 кг + 340 гр в подарок Скидка 20% на корма Pronature Life от 5 кг при единовременной покупке от 2-х шт. Monge Bwild - следуя инстинктам! Happy Dog Baby Starter 4 кг -50% (СРОК ГОДНОСТИ ДО 17.02.2019) Ever Clean и Fresh Step - 15 % по промокоду " fresh15 "
Пищевая аллергия Колит Запор Остеоартроз Возрастные изменения головного мозга Почечная недостаточность Уролитиаз Дерматит Лептоспироз Аритмия Сахарный диабет Реабилитационный период Ожирение Стоматит Остеомиелит Флегмона Пиодермия Токсидермия Гепатит Миокардит Эндокардит Пороки сердца Кариес Пародонтоз Бешенство Чума Энтерит Трахеобронхит Болезнь Ауески Сальмонеллез Туберкулез Дипилидиоз Мезоцестоидоз Эхинококкоз Токсокароз Токсаскаридоз Трихоцефалез Капилляриоз Томинксоз Дирофиляриоз Пироплазмоз Лейшманиоз Цистоизоспорозы Саркоспоридиозы Токсоплазмоз Иксодидоз Тромбикулез Демодекоз Саркоптоз Блохи Власоеды Перикардит Ринит Ларингит Бронхит Пневмония Плеврит Эмфизема Паротит Фарингит Закупорка пищевода Гастрит Язвенная болезнь желудка Гастроэнтерит Перитонит Асцит Экзема Красная волчанка Воспаление уха (отит) Воспаление век (блефарит) Конъюнктивит Воспаление роговицы (кератит) Помутнение хрусталика (катаракта) Переломы костей Выпадение прямой кишки Опухоли Паппиломатоз Дерматофитоз Грыжа Эпилепсия Пиометра Инсульт
Каталог
Скидка 20% на бренды Leonardo, Belcando, Bewi Dog, Bewi Cat Скидка 20% на весь ассортимент Мнямс Скидка 15% на сухой корм Royal Canin Скидка 10% на паучи Royal Canin При покупке 4 паучей Royal Canin +1 пауч в подарок При покупке ветеринарного корма Royal Canin от 3,5 кг - чаша с весами в подарок Скиди до 50% на корма и лакомства для собак и кошек Скидка 15% на влажные корма Pro Plan Набор из 5 паучей или банок Pro Plan по цене 4-х При покупке 10кг сухого корма Pro Plan для кошек 1,5кг в подарок При покупке корма весом 14кг и 12кг для собак 3кг в подарок Купите Pro Plan для собак 12кг и получите 2кг в подарок Купите корм Cat Chow 15кг и получите 24 пауча Cat Chow в подарок Купите 20 паучей Felix и получите 4 пауча в подарок Скидки 15% на весь ассортимент Farmina Скидка 10% на корма Brit При покупке 15кг Brit Premium 3кг в подарок Скидка 15% на сухой корм для кошек Hill's Скидка 20% на сухой корм Hill's для собак При покупке корма Happy Dog 15кг и 12,5кг, 4 кг в подарок При покупке 9 паучей Hill's 3 пауча в подарок Скидка 20% на сухой корм для Hill's кошек Скидка 20% на сухой корм для кошек и собак Hill's Скидка 10% на диетические рационы Hill's для кошек и собак для здоровья почек Скидка 15% на весь ассортимент Flexi Скидка 20% на корма для Eukanuba для собак с ягненком Скидка 25% на корма Fiory Хит сезона! Лапомойки Paw Planger При покупке Бластера Nerf + 4 мяча в подарок При покупке 12кг и 7,5кг Crockex Wellnes в подарок мешки 3кг или 2кг Скидка 15% на корма Meglium и лежаки Katsu Скидка 15% на ассортимент Sheba Скидка 20% на ассортимент Cesar Еще больше нового ассортимента под нашим брендом PetFood! Скидки на корма с подходящим сроком годности Скидка 15% на силикагелевый наполнитель Скидка 10% на влажный корм Bozita + порция сухого корма в подарок Hill's Science Plan паучи для кошек и котят 9 шт + 3 шт в подарок! Hill's Urinary скидка -10% Pronature 15 кг по цене от 2299 руб. При покупке корма Bosch Soft упаковка корма в подарок Скидка 10% на Bosch Sanabelle 10кг Скидка 15% на наполнители Cat's Best Pronature Life 2,27 кг + 340 гр в подарок Скидка 20% на корма Pronature Life от 5 кг при единовременной покупке от 2-х шт. Monge Bwild - следуя инстинктам! Happy Dog Baby Starter 4 кг -50% (СРОК ГОДНОСТИ ДО 17.02.2019) Ever Clean и Fresh Step - 15 % по промокоду " fresh15 "
Пищевая аллергия Колит Запор Остеоартроз Возрастные изменения головного мозга Почечная недостаточность Уролитиаз Дерматит Лептоспироз Аритмия Сахарный диабет Реабилитационный период Ожирение Стоматит Остеомиелит Флегмона Пиодермия Токсидермия Гепатит Миокардит Эндокардит Пороки сердца Кариес Пародонтоз Бешенство Чума Энтерит Трахеобронхит Болезнь Ауески Сальмонеллез Туберкулез Дипилидиоз Мезоцестоидоз Эхинококкоз Токсокароз Токсаскаридоз Трихоцефалез Капилляриоз Томинксоз Дирофиляриоз Пироплазмоз Лейшманиоз Цистоизоспорозы Саркоспоридиозы Токсоплазмоз Иксодидоз Тромбикулез Демодекоз Саркоптоз Блохи Власоеды Перикардит Ринит Ларингит Бронхит Пневмония Плеврит Эмфизема Паротит Фарингит Закупорка пищевода Гастрит Язвенная болезнь желудка Гастроэнтерит Перитонит Асцит Экзема Красная волчанка Воспаление уха (отит) Воспаление век (блефарит) Конъюнктивит Воспаление роговицы (кератит) Помутнение хрусталика (катаракта) Переломы костей Выпадение прямой кишки Опухоли Паппиломатоз Дерматофитоз Грыжа Эпилепсия Пиометра Инсульт
Собаки
Кошки
Акции
Заболевания и лечение
Заболевания собак

Правила возврата

Правила возврата

Для того, чтобы удовольствие от покупки продлилось как можно дольше и не возникло никаких неприятных ситуаций, мы настоятельно рекомендуем проверять товар в момент получения:

  • осмотрите упаковку — убедитесь в ее целостности, в отсутствии следов повреждений, вскрытия, вмятин;
  • вскройте упаковку — осмотрите внимательно товар, проверьте комплектацию;
  • при отсутствии претензий — распишитесь в маршрутном листе курьера. Своей подписью вы подтверждаете, что приняли заказ (товар) надлежащего вида и в полной комплектации. 

Возврат товара ненадлежащего качества.

Если в момент получения вы обнаружили, что доставленный товар не соответствует заказанному вами, корм или витамины имеют истекший срок реализации или же у вас возникла другая претензия, вы вправе отказаться от его приобретения. Для этого достаточно вернуть товар курьеру, без оплаты его стоимости и стоимости доставки. Если претензия возникла после приемки товара, вы имеете право на его замену или возврат в установленном порядке согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у вас товарного или кассового чека нашего магазина. Товар будет принят нами на экспертизу, по результатам которой будет принято решение о возврате.

Возврат товара надлежащего качества.

Возврат товара надлежащего качества производится при сохранении товарного вида упаковки, при наличии у вас товарного или кассового чека нашего магазина.

Порядок возврата.

Возврата товара осуществляется следующими способами:

1) Возврат в пунктах самовывоза PETFOOD.ru (только по соглавованию и письменному подтверждению, что можно сдать)

2) Возврат с новым заказом 

Важная информация

Жителям регионов при возникновении претензий необходимо отсканировать заполненное заявление на возврат и отправить нам на почту указанную при заказе с темой письма «Заявление на возврат». Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами для решения проблемы.

 

Возврат с новым заказом

Покупатель может вернуть товар совершив новый заказ, товар передается курьеру с заявлением и документом подтверждающим его покупку.

Возврат денежных средств

Возврат денежныйх средств осуществляется следующими способами:

1) Переводом на банковскую карту

2) На бонусный счёт

 

Переводом на банковскую карту

Возврат денежных средств на банковскую карту происходит в течении 3-5 рабочих , банковских дней после оприходования товара на складе.

На бонусный счёт

Возврат денежных средств на бонусный счёт происходит в течении 3-5 рабочих дней после оприходования товара на складе.

 

На все товары, купленные у нас распространяется гарантия фирм-производителей. Наш магазин не несет никакой ответственности за возможный отказ или уклонение от гарантийных обязательств фирмой-изготовителем.

По любым вопросам, связанным с качеством товара, обменом или возвратом, вы в любой момент можете получить консультацию по телефону.

Товары, не подлежащие замене (согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55):

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми).

2. Предметы личной гигиены.

3. Парфюмерно-косметические товары.

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов — ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары).

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов).

7. Товары бытовой химии.

8. Продукты питания.

9. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

10. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; кухонное оборудование; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

12. Животные и растения.

наверх
Товар добавлен в корзину
Оформить заказ
Заказать звонок
Задать вопрос ветеринару