Каталог
Скидки до 50% на корма и лакомства для собак и кошек Скидки на влажный корм Royal Canin Скидки на сухие корма Royal Canin Набор из 5 паучей или банок Pro Plan по цене 4-х Купите 1,5 кг корма Cat Chow и получите 500гр в подарок Купите 400 гр сухого корма Cat Chow и получите пауч в подарок Скидка 15% на сухой корм для щенков и котят Скидка 15% на сухой корм для стерилизованных кошек Скидка 15% на весь ассортимент Pedigri Скидка 20% на все сухие корма (кроме фасовок 2,5 и 3 кг.) и 15% на все влажные корма Perfect Fit для кошек Скидка 10% на весь ассортимент Golosi Скидка 15% на корма и лакомства для птиц Fiory Скидка 15% на игрушки для собак Kong Скидка 15% на корма для кошек Мнямс Скидка 10% на весь ассортимент Prolife Скидка 10% на рулетки Flexi Скидка 15% на мешки 12кг Eukanuba Скидка 20% на лакомства Winner Скидка до 20% на продукцию Inspector Скидки до 20% на продукцию Relaxivet Скидка 20% на сухие корма Sanabelle Скидка 10% на консервы Best dinner Корма ONE&ONLY - 2 кг. по цене 1 кг. При покупке корма Primordial бак в подарок Скидки 7% на корма Rio и Little One Скидка 15% на влажный корм Petreet Скидка 10% на консервы Schesir Скидки на ошейники Форесто от Bayer Скидка 25% на капли для собак Адвантикс Скидка и подарки на корма Belcando, Leonardo, Bewi Dog При покупке наполнителя HomeCat подарок внутри! Скидка 10% на кома Четвероногий Гурман Наполнители из Японии Корма для кошек из Японии Скидка 10% на корма Мнямс Скидки 40% на когтеточки и комплексы Меридиан Хит сезона! Лапомойки Paw Planger Еще больше нового ассортимента под нашим брендом PetFood! Скидки на корма с подходящим сроком годности Monge Bwild - следуя инстинктам! Скидки на наполнитель Ever Clean и Fresh Step
Пищевая аллергия Колит Запор Остеоартроз Возрастные изменения головного мозга Почечная недостаточность Уролитиаз Дерматит Лептоспироз Аритмия Сахарный диабет Реабилитационный период Ожирение Стоматит Остеомиелит Флегмона Пиодермия Токсидермия Гепатит Миокардит Эндокардит Пороки сердца Кариес Пародонтоз Бешенство Чума Энтерит Трахеобронхит Болезнь Ауески Сальмонеллез Туберкулез Дипилидиоз Мезоцестоидоз Эхинококкоз Токсокароз Токсаскаридоз Трихоцефалез Капилляриоз Томинксоз Дирофиляриоз Пироплазмоз Лейшманиоз Цистоизоспорозы Саркоспоридиозы Токсоплазмоз Иксодидоз Тромбикулез Демодекоз Саркоптоз Блохи Власоеды Перикардит Ринит Ларингит Бронхит Пневмония Плеврит Эмфизема Паротит Фарингит Закупорка пищевода Гастрит Язвенная болезнь желудка Гастроэнтерит Перитонит Асцит Экзема Красная волчанка Воспаление уха (отит) Воспаление век (блефарит) Конъюнктивит Воспаление роговицы (кератит) Помутнение хрусталика (катаракта) Переломы костей Выпадение прямой кишки Опухоли Паппиломатоз Дерматофитоз Грыжа Эпилепсия Пиометра Инсульт
Каталог
Скидки до 50% на корма и лакомства для собак и кошек Скидки на влажный корм Royal Canin Скидки на сухие корма Royal Canin Набор из 5 паучей или банок Pro Plan по цене 4-х Купите 1,5 кг корма Cat Chow и получите 500гр в подарок Купите 400 гр сухого корма Cat Chow и получите пауч в подарок Скидка 15% на сухой корм для щенков и котят Скидка 15% на сухой корм для стерилизованных кошек Скидка 15% на весь ассортимент Pedigri Скидка 20% на все сухие корма (кроме фасовок 2,5 и 3 кг.) и 15% на все влажные корма Perfect Fit для кошек Скидка 10% на весь ассортимент Golosi Скидка 15% на корма и лакомства для птиц Fiory Скидка 15% на игрушки для собак Kong Скидка 15% на корма для кошек Мнямс Скидка 10% на весь ассортимент Prolife Скидка 10% на рулетки Flexi Скидка 15% на мешки 12кг Eukanuba Скидка 20% на лакомства Winner Скидка до 20% на продукцию Inspector Скидки до 20% на продукцию Relaxivet Скидка 20% на сухие корма Sanabelle Скидка 10% на консервы Best dinner Корма ONE&ONLY - 2 кг. по цене 1 кг. При покупке корма Primordial бак в подарок Скидки 7% на корма Rio и Little One Скидка 15% на влажный корм Petreet Скидка 10% на консервы Schesir Скидки на ошейники Форесто от Bayer Скидка 25% на капли для собак Адвантикс Скидка и подарки на корма Belcando, Leonardo, Bewi Dog При покупке наполнителя HomeCat подарок внутри! Скидка 10% на кома Четвероногий Гурман Наполнители из Японии Корма для кошек из Японии Скидка 10% на корма Мнямс Скидки 40% на когтеточки и комплексы Меридиан Хит сезона! Лапомойки Paw Planger Еще больше нового ассортимента под нашим брендом PetFood! Скидки на корма с подходящим сроком годности Monge Bwild - следуя инстинктам! Скидки на наполнитель Ever Clean и Fresh Step
Пищевая аллергия Колит Запор Остеоартроз Возрастные изменения головного мозга Почечная недостаточность Уролитиаз Дерматит Лептоспироз Аритмия Сахарный диабет Реабилитационный период Ожирение Стоматит Остеомиелит Флегмона Пиодермия Токсидермия Гепатит Миокардит Эндокардит Пороки сердца Кариес Пародонтоз Бешенство Чума Энтерит Трахеобронхит Болезнь Ауески Сальмонеллез Туберкулез Дипилидиоз Мезоцестоидоз Эхинококкоз Токсокароз Токсаскаридоз Трихоцефалез Капилляриоз Томинксоз Дирофиляриоз Пироплазмоз Лейшманиоз Цистоизоспорозы Саркоспоридиозы Токсоплазмоз Иксодидоз Тромбикулез Демодекоз Саркоптоз Блохи Власоеды Перикардит Ринит Ларингит Бронхит Пневмония Плеврит Эмфизема Паротит Фарингит Закупорка пищевода Гастрит Язвенная болезнь желудка Гастроэнтерит Перитонит Асцит Экзема Красная волчанка Воспаление уха (отит) Воспаление век (блефарит) Конъюнктивит Воспаление роговицы (кератит) Помутнение хрусталика (катаракта) Переломы костей Выпадение прямой кишки Опухоли Паппиломатоз Дерматофитоз Грыжа Эпилепсия Пиометра Инсульт
Собаки
Кошки
Акции
Заболевания и лечение
Заболевания собак

Правила возврата

Правила возврата

Для того, чтобы удовольствие от покупки продлилось как можно дольше и не возникло никаких неприятных ситуаций, мы настоятельно рекомендуем проверять товар в момент получения:

  • осмотрите упаковку — убедитесь в ее целостности, в отсутствии следов повреждений, вскрытия, вмятин;
  • вскройте упаковку — осмотрите внимательно товар, проверьте комплектацию;
  • при отсутствии претензий — распишитесь в маршрутном листе курьера. Своей подписью вы подтверждаете, что приняли заказ (товар) надлежащего вида и в полной комплектации. 

Возврат товара ненадлежащего качества.

Если в момент получения вы обнаружили, что доставленный товар не соответствует заказанному вами, корм или витамины имеют истекший срок реализации или же у вас возникла другая претензия, вы вправе отказаться от его приобретения. Для этого достаточно вернуть товар курьеру, без оплаты его стоимости и стоимости доставки. Если претензия возникла после приемки товара, вы имеете право на его замену или возврат в установленном порядке согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у вас товарного или кассового чека нашего магазина. Товар будет принят нами на экспертизу, по результатам которой будет принято решение о возврате.

Возврат товара надлежащего качества.

Возврат товара надлежащего качества производится при сохранении товарного вида упаковки, при наличии у вас товарного или кассового чека нашего магазина.

Порядок возврата.

Возврата товара осуществляется следующими способами:

1) Возврат в пунктах самовывоза PETFOOD.ru (только по соглавованию и письменному подтверждению, что можно сдать)

2) Возврат с новым заказом 

Важная информация

Жителям регионов при возникновении претензий необходимо отсканировать заполненное заявление на возврат и отправить нам на почту указанную при заказе с темой письма «Заявление на возврат». Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами для решения проблемы.

 

Возврат с новым заказом

Покупатель может вернуть товар совершив новый заказ, товар передается курьеру с заявлением и документом подтверждающим его покупку.

Возврат денежных средств

Возврат денежныйх средств осуществляется следующими способами:

1) Переводом на банковскую карту

2) На бонусный счёт

 

Переводом на банковскую карту

Возврат денежных средств на банковскую карту происходит в течении 3-5 рабочих , банковских дней после оприходования товара на складе.

На бонусный счёт

Возврат денежных средств на бонусный счёт происходит в течении 3-5 рабочих дней после оприходования товара на складе.

 

На все товары, купленные у нас распространяется гарантия фирм-производителей. Наш магазин не несет никакой ответственности за возможный отказ или уклонение от гарантийных обязательств фирмой-изготовителем.

По любым вопросам, связанным с качеством товара, обменом или возвратом, вы в любой момент можете получить консультацию по телефону.

Товары, не подлежащие замене (согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55):

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми).

2. Предметы личной гигиены.

3. Парфюмерно-косметические товары.

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов — ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары).

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов).

7. Товары бытовой химии.

8. Продукты питания.

9. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

10. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; кухонное оборудование; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

12. Животные и растения.

наверх
Товар добавлен в корзину
Оформить заказ
Заказать звонок
Задать вопрос ветеринару
Хотите скидку?

На данный товар действуют дополнительные скидки! Что бы увидеть цену со скидкой войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь.

Вход в личный кабинет

Восстановить пароль Зарегистрироваться
Хотите скидку?

На данный товар действуют дополнительные скидки! Что бы увидеть цену со скидкой войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь.

Регистрация

Восстановить пароль Зарегистрированы?