Каталог
Скидки до 15% на паучи Royal Canin Скидка 15% на сухой корм Royal Canin Скидка 15% на влажные корма Pro Plan Купите 18 паучей или банок Pro Plan и получите 6 паучей или банок в подарок Купите Pro Plan для собак 12кг и получите 2кг в подарок Купите корм для собак Pro Plan 2,5кг и получите 500гр в подарок Купите сухой корм Pro Plan 500г для собак и получите 200г в подарок Скидка 25% при покупке 12 паучей Hill's Набор из 5 паучей или банок Pro Plan по цене 4-х Скидка 10% на диетический корм для питомцев с расстройствами пищеварения Купите большую упаковку сухого корма и получите до 3кг сухого корма в подарок Скидки 15% на весь ассортимент Farmina Скидка 20% на сухие корма Eukanuba весом 12 и 15 кг для собак При покупке паучей Gourmet паучи в подарок При покупке 18 банок Gourmet 6 банок в подарок Купите 300гр сухого корма Cat Chow для кошек и получите 100гр в подарок Купите 20 паучей Cat Chow и получите 4 пауча в подарок Скидка 10% на корма Brit Care для кошек Скидка 10% на корма Brit Care для собак Скидка 20% на паучи Sheba Скидка 20% на все паучи Cesar Cкидка 20% на сухой корм Perfect Fit для собак При покупке 10 кг корма Sanabelle контейнер 32л в подарок Скидка 23% на консервы Четвероногий Гурман Скидка 15% на лакомства Dreamies При покупке корма Meglium 15кг для кошек или собак - бак в подарок Скидки до 20% на витамины Unitabs Скидки до 20% на гигиенические средства Cliny Бластер Nerf специальная цена к 23 февраля Скидка 10% на корма Мнямс Скидка 10% на влажные корма Stuzzy Скидка 15% на корма и лакомства Мнямс Деликатес Скидка 20% на альпийское сено Fiory При покупке корма Happy Dog 15кг и 12,5кг, 4 кг в подарок Скидки 40% на когтеточки и комплексы Меридиан Скидка 20% на сухой корм Hill's для собак Скидка 20% на сухой корм для Hill's кошек Хит сезона! Лапомойки Paw Planger Еще больше нового ассортимента под нашим брендом PetFood! Скидки на корма с подходящим сроком годности Monge Bwild - следуя инстинктам! Ever Clean и Fresh Step - 15 % по промокоду " fresh15 "
Пищевая аллергия Колит Запор Остеоартроз Возрастные изменения головного мозга Почечная недостаточность Уролитиаз Дерматит Лептоспироз Аритмия Сахарный диабет Реабилитационный период Ожирение Стоматит Остеомиелит Флегмона Пиодермия Токсидермия Гепатит Миокардит Эндокардит Пороки сердца Кариес Пародонтоз Бешенство Чума Энтерит Трахеобронхит Болезнь Ауески Сальмонеллез Туберкулез Дипилидиоз Мезоцестоидоз Эхинококкоз Токсокароз Токсаскаридоз Трихоцефалез Капилляриоз Томинксоз Дирофиляриоз Пироплазмоз Лейшманиоз Цистоизоспорозы Саркоспоридиозы Токсоплазмоз Иксодидоз Тромбикулез Демодекоз Саркоптоз Блохи Власоеды Перикардит Ринит Ларингит Бронхит Пневмония Плеврит Эмфизема Паротит Фарингит Закупорка пищевода Гастрит Язвенная болезнь желудка Гастроэнтерит Перитонит Асцит Экзема Красная волчанка Воспаление уха (отит) Воспаление век (блефарит) Конъюнктивит Воспаление роговицы (кератит) Помутнение хрусталика (катаракта) Переломы костей Выпадение прямой кишки Опухоли Паппиломатоз Дерматофитоз Грыжа Эпилепсия Пиометра Инсульт
Каталог
Скидки до 15% на паучи Royal Canin Скидка 15% на сухой корм Royal Canin Скидка 15% на влажные корма Pro Plan Купите 18 паучей или банок Pro Plan и получите 6 паучей или банок в подарок Купите Pro Plan для собак 12кг и получите 2кг в подарок Купите корм для собак Pro Plan 2,5кг и получите 500гр в подарок Купите сухой корм Pro Plan 500г для собак и получите 200г в подарок Скидка 25% при покупке 12 паучей Hill's Набор из 5 паучей или банок Pro Plan по цене 4-х Скидка 10% на диетический корм для питомцев с расстройствами пищеварения Купите большую упаковку сухого корма и получите до 3кг сухого корма в подарок Скидки 15% на весь ассортимент Farmina Скидка 20% на сухие корма Eukanuba весом 12 и 15 кг для собак При покупке паучей Gourmet паучи в подарок При покупке 18 банок Gourmet 6 банок в подарок Купите 300гр сухого корма Cat Chow для кошек и получите 100гр в подарок Купите 20 паучей Cat Chow и получите 4 пауча в подарок Скидка 10% на корма Brit Care для кошек Скидка 10% на корма Brit Care для собак Скидка 20% на паучи Sheba Скидка 20% на все паучи Cesar Cкидка 20% на сухой корм Perfect Fit для собак При покупке 10 кг корма Sanabelle контейнер 32л в подарок Скидка 23% на консервы Четвероногий Гурман Скидка 15% на лакомства Dreamies При покупке корма Meglium 15кг для кошек или собак - бак в подарок Скидки до 20% на витамины Unitabs Скидки до 20% на гигиенические средства Cliny Бластер Nerf специальная цена к 23 февраля Скидка 10% на корма Мнямс Скидка 10% на влажные корма Stuzzy Скидка 15% на корма и лакомства Мнямс Деликатес Скидка 20% на альпийское сено Fiory При покупке корма Happy Dog 15кг и 12,5кг, 4 кг в подарок Скидки 40% на когтеточки и комплексы Меридиан Скидка 20% на сухой корм Hill's для собак Скидка 20% на сухой корм для Hill's кошек Хит сезона! Лапомойки Paw Planger Еще больше нового ассортимента под нашим брендом PetFood! Скидки на корма с подходящим сроком годности Monge Bwild - следуя инстинктам! Ever Clean и Fresh Step - 15 % по промокоду " fresh15 "
Пищевая аллергия Колит Запор Остеоартроз Возрастные изменения головного мозга Почечная недостаточность Уролитиаз Дерматит Лептоспироз Аритмия Сахарный диабет Реабилитационный период Ожирение Стоматит Остеомиелит Флегмона Пиодермия Токсидермия Гепатит Миокардит Эндокардит Пороки сердца Кариес Пародонтоз Бешенство Чума Энтерит Трахеобронхит Болезнь Ауески Сальмонеллез Туберкулез Дипилидиоз Мезоцестоидоз Эхинококкоз Токсокароз Токсаскаридоз Трихоцефалез Капилляриоз Томинксоз Дирофиляриоз Пироплазмоз Лейшманиоз Цистоизоспорозы Саркоспоридиозы Токсоплазмоз Иксодидоз Тромбикулез Демодекоз Саркоптоз Блохи Власоеды Перикардит Ринит Ларингит Бронхит Пневмония Плеврит Эмфизема Паротит Фарингит Закупорка пищевода Гастрит Язвенная болезнь желудка Гастроэнтерит Перитонит Асцит Экзема Красная волчанка Воспаление уха (отит) Воспаление век (блефарит) Конъюнктивит Воспаление роговицы (кератит) Помутнение хрусталика (катаракта) Переломы костей Выпадение прямой кишки Опухоли Паппиломатоз Дерматофитоз Грыжа Эпилепсия Пиометра Инсульт
Собаки
Кошки
Акции
Заболевания и лечение
Заболевания собак

Правила возврата

Правила возврата

Для того, чтобы удовольствие от покупки продлилось как можно дольше и не возникло никаких неприятных ситуаций, мы настоятельно рекомендуем проверять товар в момент получения:

  • осмотрите упаковку — убедитесь в ее целостности, в отсутствии следов повреждений, вскрытия, вмятин;
  • вскройте упаковку — осмотрите внимательно товар, проверьте комплектацию;
  • при отсутствии претензий — распишитесь в маршрутном листе курьера. Своей подписью вы подтверждаете, что приняли заказ (товар) надлежащего вида и в полной комплектации. 

Возврат товара ненадлежащего качества.

Если в момент получения вы обнаружили, что доставленный товар не соответствует заказанному вами, корм или витамины имеют истекший срок реализации или же у вас возникла другая претензия, вы вправе отказаться от его приобретения. Для этого достаточно вернуть товар курьеру, без оплаты его стоимости и стоимости доставки. Если претензия возникла после приемки товара, вы имеете право на его замену или возврат в установленном порядке согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у вас товарного или кассового чека нашего магазина. Товар будет принят нами на экспертизу, по результатам которой будет принято решение о возврате.

Возврат товара надлежащего качества.

Возврат товара надлежащего качества производится при сохранении товарного вида упаковки, при наличии у вас товарного или кассового чека нашего магазина.

Порядок возврата.

Возврата товара осуществляется следующими способами:

1) Возврат в пунктах самовывоза PETFOOD.ru (только по соглавованию и письменному подтверждению, что можно сдать)

2) Возврат с новым заказом 

Важная информация

Жителям регионов при возникновении претензий необходимо отсканировать заполненное заявление на возврат и отправить нам на почту указанную при заказе с темой письма «Заявление на возврат». Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами для решения проблемы.

 

Возврат с новым заказом

Покупатель может вернуть товар совершив новый заказ, товар передается курьеру с заявлением и документом подтверждающим его покупку.

Возврат денежных средств

Возврат денежныйх средств осуществляется следующими способами:

1) Переводом на банковскую карту

2) На бонусный счёт

 

Переводом на банковскую карту

Возврат денежных средств на банковскую карту происходит в течении 3-5 рабочих , банковских дней после оприходования товара на складе.

На бонусный счёт

Возврат денежных средств на бонусный счёт происходит в течении 3-5 рабочих дней после оприходования товара на складе.

 

На все товары, купленные у нас распространяется гарантия фирм-производителей. Наш магазин не несет никакой ответственности за возможный отказ или уклонение от гарантийных обязательств фирмой-изготовителем.

По любым вопросам, связанным с качеством товара, обменом или возвратом, вы в любой момент можете получить консультацию по телефону.

Товары, не подлежащие замене (согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55):

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми).

2. Предметы личной гигиены.

3. Парфюмерно-косметические товары.

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов — ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары).

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов).

7. Товары бытовой химии.

8. Продукты питания.

9. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

10. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; кухонное оборудование; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

12. Животные и растения.

наверх
Товар добавлен в корзину
Оформить заказ
Заказать звонок
Задать вопрос ветеринару
Хотите скидку?

Авторизуйтесь, чтобы увидеть стоимость со скидкой

Вход в личный кабинет

Восстановить пароль Зарегистрироваться
Хотите скидку?

Авторизуйтесь, чтобы увидеть стоимость со скидкой

Регистрация

Восстановить пароль Зарегистрированы?